Foire aux questions
Qu’est-ce qu’Aro Campus ?
Aro Campus est une application destinée à accompagner les sessions BAFA, BAFD et les activités liées à l’animation. Elle permet notamment d’accéder à des informations, documents, messages, notifications et outils liés aux formations ou à l’organisation des sessions.
Qui peut utiliser Aro Campus ?
L’application est ouverte à tous. Elle s’adresse principalement aux stagiaires BAFA/BAFD, aux formateurs, aux animateurs et aux personnes intéressées par les contenus liés à l’animation.
Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter la création d’un compte.
L’application est-elle gratuite ?
Oui, l’application est actuellement gratuite.
Certaines fonctionnalités optionnelles pourront éventuellement devenir payantes à l’avenir. Dans ce cas, les informations seront clairement indiquées avant toute utilisation payante.
Dois-je créer un compte ?
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour toutes les fonctionnalités.
Certaines fonctionnalités, comme la messagerie, l’accès à des espaces personnalisés ou le dépôt de documents, peuvent nécessiter un compte utilisateur.
Comment créer un compte ?
La création de compte se fait directement depuis l’application, lorsque la fonctionnalité utilisée le nécessite.
L’utilisateur doit renseigner les informations demandées et choisir ses identifiants de connexion.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
En cas d’oubli du mot de passe, l’utilisateur peut utiliser la fonction de réinitialisation disponible depuis l’écran de connexion de l’application.
Comment accéder aux documents ?
Les documents disponibles sont accessibles depuis les espaces prévus dans l’application. L’accès peut dépendre du profil de l’utilisateur, de la session concernée ou des droits attribués.
Puis-je déposer des documents ?
Oui, lorsque la fonctionnalité est disponible. Les documents déposés doivent être liés à la formation, à l’animation ou à un usage professionnel et pédagogique cohérent avec l’objet d’Aro Campus.
Les documents sans lien avec l’application ou contraires à la charte d’utilisation peuvent être supprimés.
Comment fonctionne la messagerie ?
Aro Campus peut proposer une messagerie interne permettant d’échanger dans le cadre des sessions, groupes ou espaces prévus.
Les échanges doivent rester respectueux, utiles et liés à l’objet de l’application.
Comment activer ou désactiver les notifications ?
Les notifications peuvent être gérées depuis les paramètres de l’application ou depuis les paramètres du téléphone.
Certaines notifications peuvent être utiles au bon fonctionnement du service.
L’application utilise-t-elle la géolocalisation ?
L’application n’utilise pas la géolocalisation actuellement.
Si cette fonctionnalité est ajoutée à l’avenir, elle sera soumise à l’autorisation de l’utilisateur.
L’application peut-elle accéder à l’appareil photo et à la galerie / photothèque ?
L’application peut demander l’accès à l’appareil photo et à la galerie / photothèque pour choisir ou prendre une photo de profil.
Ces accès nécessitent l’autorisation de l’utilisateur.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte via la page dédiée :
Supprimer votre compte Aro Campus
Vous pouvez également adresser votre demande à :
Comment contacter le support ?
Pour toute demande d’aide, problème technique, question d’utilisation, retour ou suggestion concernant l’application Aro Campus, consultez la page Assistance Aro Campus.
Contact principal de l’application : application@aro-campus.fr